Sendungsverfolgung

Wenn du keine E-Mail zur Bestell- oder Versandbestätigung erhalten hast, BITTE ÜBERPRÜFE DEINEN SPAM-ORDNER.

📬 IN DER VERSANDBESTÄTIGUNG:

  • Klicke auf die Sendungsnummer(n) am Ende der E-Mail, um die Haupt-Tracking-Seite zu öffnen.
    👉 Bitte ignoriere das dort angegebene voraussichtliche Lieferdatum.

  • Gib die Sendungsnummer NICHT auf Webseiten wie USPS, Royal Mail, AU Post oder anderen nationalen Postdiensten in deinem Land ein, bevor das Paket dort angekommen ist – sie zeigen vorher keine Informationen an.

  • Verwende auch nicht Shop.app zur Verfolgung, aus dem gleichen Grund – nutze ausschließlich den Tracking-Link aus der E-Mail.

  • Wenn z. B. „USPS awaiting item“ angezeigt wird, bedeutet das nicht, dass das Paket nicht verschickt wurde – es bedeutet lediglich, dass USPS auf die Ankunft in den USA wartet. Das gilt ebenso für Royal Mail, Poste Italiane oder andere nationale Dienste.

  • Sobald das Paket in deinem Land angekommen ist, wird es (bei manchen Bestellungen) eine aktuelle Sendungsnummer geben, oder die ursprüngliche Nummer bleibt aktiv. Zudem erscheint der Name des lokalen Versanddienstleisters.
    👉 Nutze diese aktuelle Nummer, um dein Paket beim lokalen Versanddienstleister zu verfolgen.

❗ Bei Problemen mit der Sendung:

Bitte kontaktiere uns zuerst, bevor du in Panik gerätst oder eine Rückbuchung einleitest – wir finden immer die beste Lösung, um dich glücklich zu machen ❤️

📩 Du erreichst uns 24/7 per E-Mail unter sinneflair@gmail.com
oder über das Kontaktformular im Menü Kundensupport.


oder über das Kontaktformular im Menü Kundensupport.